Serwis pogwarancyjny dużego AGD Pn–pt 8:00–18:00 · sob 8:00–14:00
OBJAW AWARII / BIAŁA PODLASKA

Pralka cieknie

Wycieki z pralki w Białej Podlaskiej mogą pojawiać się przy napełnianiu, podczas obracania bębna albo dopiero w chwili odpompowywania. Moment pojawienia się wody jest cenną wskazówką.

Wilgoć pod przednią krawędzią obudowy nie zawsze oznacza nieszczelną pompę. Woda może spływać po elementach wewnętrznych z miejsca położonego znacznie wyżej.

Przy naprawie pralek sprawdza się fartuch drzwi, szufladę detergentu, połączenia węży i uszczelnienia zbiornika. Miejsce kałuży trzeba zestawić z etapem programu.

OBJAWY

Gdzie pojawia się woda

01

Przy drzwiach

Uszkodzony fartuch, zabrudzone przyleganie szyby lub źle ułożone ubranie mogą powodować wydostawanie się wody z przodu urządzenia.

02

Pod dozownikiem

Nagromadzony detergent i zanieczyszczone kanały dopływowe mogą powodować przelewanie wody przez szufladę podczas napełniania.

03

Pod obudową po odpływie

Kontroluje się króćce pompy, opaski zaciskowe i węże. Nieszczelność może ujawniać się dopiero przy zwiększonym przepływie podczas opróżniania zbiornika.

WERYFIKACJA

Ustalenie drogi wycieku

Ocenia się ślady zacieków na obudowie i przy połączeniach wodnych, a nie wyłącznie miejsce, w którym woda dotarła do podłogi. Przy części nieszczelności konieczna jest próba konkretnej fazy programu.

Jeżeli wilgoć pojawia się niezależnie od pracy urządzenia, sprawdza się także zawór instalacyjny i wąż dopływowy. Wyciek przy wyłączonej pralce ma inne możliwe źródła niż podczas wirowania.

NAPRAWA

Kontrola szczelności

Po naprawie sprawdza się dopływ, ruch bębna i odpływ z zachowaniem obserwacji miejsc wcześniej mokrych. Krótka próba bez wody nie potwierdza szczelności układu.

Do zgłoszenia wystarcza informacja, czy woda wypływa z przodu, z tyłu czy spod urządzenia i kiedy pojawia się po raz pierwszy.

Zgłoszenia serwisowe

Poniedziałek–piątek 8:00–18:00, sobota 8:00–14:00, niedziela nieczynne.