Serwis pogwarancyjny dużego AGD Pn–pt 8:00–18:00 · sob 8:00–14:00
OBJAW AWARII / BIAŁA PODLASKA

Pralka nie wiruje

W Białej Podlaskiej pralka może zakończyć płukanie, a mimo to pozostawić ubrania ciężkie od wody. Brak wysokich obrotów nie oznacza automatycznie uszkodzenia silnika.

Niektóre urządzenia rezygnują z wirowania, gdy w bębnie zalega woda albo wsad nie rozkłada się równomiernie. Istotne jest, czy bęben obraca się powoli podczas prania.

Przy naprawie pralek sprawdza się etap zatrzymania programu, zachowanie pompy i reakcję napędu. Inaczej postępuje się przy nierównowadze wsadu, a inaczej przy przerwanym obwodzie silnika.

OBJAWY

Trzy różne przebiegi problemu

01

Pozostająca woda

Program może blokować rozpędzenie bębna, dopóki czujnik poziomu wody sygnalizuje nieopróżniony zbiornik. W pierwszej kolejności weryfikuje się drożność odpływu i działanie pompy.

02

Ruch tylko na niskich obrotach

Gdy bęben wykonuje ruchy rewersyjne, lecz nie przyspiesza, sprawdza się wykrywanie niewyważenia, sterowanie napędem oraz informacje z czujnika prędkości.

03

Brak obrotów także podczas prania

Przy zupełnym braku ruchu bębna uwzględnia się pasek w modelach z napędem pasowym, silnik, złącza i elektronikę sterującą.

WERYFIKACJA

Rozróżnienie napędu i warunków programu

Test wirowania należy interpretować w odniesieniu do konkretnego programu i ilości wsadu. Próba na pustym bębnie może przebiegać inaczej niż przy ciężkich ręcznikach, dlatego pojedynczy wynik nie wystarcza do rozpoznania uszkodzenia.

Kontrola zaczyna się od odprowadzenia wody i sygnału blokady drzwi. Dopiero po wykluczeniu tych przyczyn sprawdza się obwody napędowe oraz poprawność odczytu obrotów.

NAPRAWA

Po naprawie

Po przywróceniu działania kontroluje się przejście z płukania do odwirowania oraz stabilność obrotów. Nie należy uznawać samego rozpoczęcia obrotów za pełny test całego cyklu.

W zgłoszeniu pomocne jest wskazanie, czy urządzenie zatrzymuje się z wodą, tylko nie przyspiesza, czy nie obraca bębnem w żadnym programie.

Zgłoszenia serwisowe

Poniedziałek–piątek 8:00–18:00, sobota 8:00–14:00, niedziela nieczynne.