Serwis pogwarancyjny dużego AGD Pn–pt 8:00–18:00 · sob 8:00–14:00
OBJAW AWARII / BIAŁA PODLASKA

Pralka nie odpompowuje wody

Gdy pralka w Białej Podlaskiej kończy program z wodą w zbiorniku, problem często pojawia się tuż przed płukaniem końcowym albo wirowaniem. Trzeba ustalić, czy pompa pracuje.

Jednostajny dźwięk pompy bez odpływu wody może wskazywać na niedrożność, natomiast całkowita cisza również na brak zasilania pompy. Te sytuacje wymagają różnych kontroli.

Podczas naprawy pralek układ odpływowy sprawdza się od filtra i przewodów do pompy, a potem do sterowania. Sama wymiana pompy bez stwierdzenia jej uszkodzenia może nie usunąć przyczyny.

OBJAWY

Co odróżnia niedrożność od awarii pompy

01

Zablokowany filtr

Drobne przedmioty i włókna mogą ograniczyć przepływ albo zatrzymać wirnik. Objawem bywa powolne opróżnianie bębna pomimo słyszalnej pracy pompy.

02

Załamany przewód

Przewód odpływowy przygnieciony za urządzeniem może ograniczyć przepływ, choć sama pompa działa. Kontroluje się również połączenie z instalacją odpływową.

03

Brak zasilania podczas odpływu

Jeżeli pompa nie otrzymuje sygnału uruchomienia, sprawdzenia wymagają połączenia elektryczne, czujnik poziomu i moduł sterujący.

WERYFIKACJA

Kolejność sprawdzania

Przed interpretacją pracy pompy ustala się, czy program rzeczywiście wydał polecenie opróżniania zbiornika. Zawieszenie programu na wcześniejszym etapie nie jest równoznaczne z uszkodzeniem odpływu.

W ocenie pompy bierze się pod uwagę obrót wirnika, drożność kanałów i stan uszczelnień. Nieduży przedmiot może powodować nieregularny problem, który znika i powraca w kolejnych cyklach.

NAPRAWA

Próba końcowa

Po udrożnieniu lub naprawie sprawdza się faktyczny odpływ przy napełnionym zbiorniku, a następnie przejście programu do kolejnego etapu.

Przy zgłoszeniu dobrze podać, czy woda pozostaje całkowicie, czy odpływa powoli oraz czy urządzenie wyświetla kod błędu.

Zgłoszenia serwisowe

Poniedziałek–piątek 8:00–18:00, sobota 8:00–14:00, niedziela nieczynne.